Ремонт от 400 ₽
Скидка до 20% за ремонт робота-пылесоса
Диагностика бесплатно даже при отказе
Срочный ремонт за 60 минут
12 мес официальной гарантии
Указаны минимальные цены. Точную стоимость мастер назовёт после бесплатной диагностики на дому.
Робот не включается или не заряжается от базы. Окисление контактов зарядки, неисправность аккумулятора или платы. Чистка контактов, диагностика.
Аккумулятор не держит заряд, быстро разряжается или вздулся. Замена аккумулятора — главный расходник.
Робот не находит или не возвращается на базу зарядки. Неисправность ИК-датчиков базы или приёмника робота. Ремонт или замена датчиков базы/робота.
Робот не движется, одно или оба колеса не крутятся. Неисправность двигателя колёс, засор. Ремонт или замена двигателя колёс.
Боковая щётка засорена, намотаны волосы/нити или сломана. Чистка или замена боковой щётки.
Основная щётка-барабан засорена или не вращается. Намотаны волосы/нити, неисправность мотора. Чистка или ремонт/замена щётки.
Слабое всасывание. Засор фильтра, пылесборника или воздушного тракта. Чистка фильтра и тракта.
Постоянно застревает, едет в стену или не видит обрыв (ступени). Неисправность датчиков препятствий или обрыва. Ремонт или замена датчиков.
Для умных роботов: не работает лидар (LiDAR) — нет карты, хаотичное движение. Неисправность LiDAR-модуля от удара. Ремонт или замена LiDAR.
Не работает функция мокрой уборки: нет подачи воды, не вибрирует моп. Засор или неисправность насоса, вибромотора. Ремонт или замена.
Не работает Wi-Fi или управление через приложение. Ремонт или замена Wi-Fi-модуля, перенастройка.
Шум, стук или скрип при движении. Износ подвески, подшипника или засор колеса. Чистка, ремонт или замена.
Не работает база зарядки: нет зарядного тока или связи с роботом. Ремонт или замена базы зарядки, адаптера.
Для моделей с базой-пылесосом: не работает самоочистка или мешок для пыли. Ремонт или замена узла самоочистки.
Запах горелого при работе. Засор щётки или износ двигателя. Чистка щётки, диагностика двигателя.
Неисправна плата управления или процессор навигации: робот не работает, не картирует. Ремонт или замена платы.
Оставьте заявку на нашем сайте и мы предоставим вам бесплатную консультацию, а также скидку 20%
Диагностика и выезд мастера по Саратове — бесплатно.
Точную стоимость сообщим после диагностики.
Робот-пылесос — техника с кучей датчиков и моторов. Иногда ремонт обходится дороже, чем устройство того стоит. Скажем честно, когда.
Лазерный дальномер на «башенке» — самый дорогой узел робота. Его замена на средних моделях стоит 50–70% цены нового пылесоса, а для снятых с производства версий оригинальный модуль почти не найти.
Дорогая запчастьУ моделей с влажной уборкой бак расположен прямо над электроникой. При протечке вода заливает основную плату — начинается коррозия, робот теряет ориентацию, путает команды. Восстановление не гарантирует стабильной работы.
Нет гарантии долговечностиЗамена аккумулятора — простая процедура. Но если до этого менялись моторы щёток и колёсные модули, а роботу 4+ года, то вы латаете изношенное устройство. Сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.
Каскад поломокМногие функции робота (карты, зоны уборки, расписание) работают только через облако. Если бренд ушёл с рынка и закрыл серверы, даже исправный пылесос превращается в простой «тыкалку об стены». Ремонт железа не вернёт умные функции.
Потеря функцийПри перепаде напряжения в сети страдает не только зарядная база, но и управляющая плата самого робота — с ней теряются прошивка и привязка датчиков. Новая плата для бюджетных и среднебюджетных моделей по стоимости приближается к цене нового устройства, а соседние компоненты после броска тока могут отказать следом. Ремонт превращается в лотерею.
Высокий риск рецидиваОтвечаем честно — если что-то не найдёте здесь, наши мастера ответят по телефону.
Мы понимаем, что перенастройка робота-уборщика — дело долгое. Наши мастера стараются проводить работы без сброса настроек до заводских, поэтому ваши карты и график уборки останутся на месте.
Если в процессе разборки мы обнаружим дефект, который не был очевиден сразу, мы обязательно позвоним вам. Работа не продолжится и итоговый чек не изменится до тех пор, пока вы не дадите свое согласие на дополнительный ремонт.
Ваш прибор не хранит конфиденциальные файлы, а доступ к серверу через приложение остается на вашей стороне. Мы работаем только с аппаратной частью, поэтому содержимое памяти и ваши аккаунты остаются в полной безопасности.
После замены двигателя или восстановления герметичности воздуховодов мы тестируем прибор на специальном стенде. Мощность всасывания проверяется приборами, чтобы вы получили устройство, которое убирает так же чисто, как после покупки.
Навигационные датчики — самые чувствительные элементы конструкции. При сборке мы калибруем лидар и оптические сенсоры, чтобы робот не врезался в стены и не терял базу в вашей квартире.
Мы используем только проверенные элементы питания с соответствующим контроллером заряда. Это гарантирует, что робопылесос не перегреется и не выйдет из строя при длительной нагрузке на батарею.
Если после замены колесного модуля он снова начал клинить или скрипеть в течение гарантийного периода, мы устраним этот дефект абсолютно бесплатно. Важно лишь, чтобы не было признаков попадания внутрь жидкости или механических повреждений после нашего вмешательства.
Мы тщательно проверяем состояние уплотнителей корпуса и креплений фильтра. Это нужно, чтобы пыль не попадала на плату управления и мотор, обеспечивая долгий срок службы электроники Clever&Clean.
Желательно очистить пылесборник и протереть корпус от сильных загрязнений. Так мастеру будет проще сразу приступить к осмотру техники, не тратя время на гигиенические процедуры.
Для большинства узлов Clever&Clean мы подбираем оригинальные детали, чтобы сохранить заводские характеристики. В редких случаях предлагаем качественные аналоги, если это позволяет продлить жизнь устройству при ограниченном бюджете.
Обязательно. Мы тестируем работу сенсоров пола, чтобы после сборки робот-уборщик не падал с лестницы и уверенно распознавал любые перепады уровня поверхности.
